Conditions générales de vente

Nous tenons tout d’abord à remercier tous les partenaires qui nous font confiance depuis de nombreuses années, pour la conception et la fourniture de leur matériel pédagogique, leurs reproductions archéologiques ou lors de démonstrations et ateliers pour leurs évènementiels.

La diversité de notre offre et l’augmentation de nos collaborations nous obligent à faire évoluer notre organisation afin de pouvoir continuer à répondre de manière personnalisée à chacun, tout en continuant à exercer notre métier avec passion et sérénité !

Ainsi, la validation d’un devis par l’émission d’un bon de commande ou d’un bon pour accord sous-entend l’acceptation des conditions ci-après :

Vente de matériel :

   La vente de matériel pédagogique, de mallettes ou de reproductions archéologiques nous demandent des délais de fabrication importants. Ces délais, habituellement de 4 mois, peuvent dans certains cas être prolongés jusqu’à 5 à 6 mois, ou plus suivant le type de commande et son volume.

   De mai à octobre, nous sommes fréquemment en déplacement pour des prestations. Ainsi, nous ne pouvons traiter les demandes avec la même réactivité et les temps de fabrication s’en trouvent impactés.

 Par ailleurs, les commandes sont traitées par ordre de réception, une commande validée correspond à la bonne réception de votre bon de commande ou du bon pour accord.

  Il est donc important d’anticiper vos commandes!

Location de matériel :

Les locations sont soumises à la réception du bon de commande, mais aussi à la signature du contrat de location que nous vous fournirons. Ce contrat vous engage financièrement en cas de perte, vol ou détérioration du matériel à l'usage ou lors du transport du matériel à hauteur de la valeur mentionnée dans le contrat pour les éléments concernés en plus de la somme due pour la location. 

Prestations :

   Les démonstrations et animations, et les stages de formation doivent également être planifiés en amont et validés par un bon de commande au plus tard 2 mois avant la date de l’intervention. Cela nous permet de nous organiser au mieux pour l’hébergement, les déplacements et la préparation du matériel nécessaires au bon déroulement de chaque prestation.

Là encore, l’anticipation sera synonyme de bon fonctionnement pour tous ! 

⚠En cas d'annulation, la prestation sera préférentiellement reportée dans l'année en cours. Si ce report est impossible, la prestation sera annulée. Dans tous les cas, les frais engagés au moment du report ou de l'annulation (déplacements, préparation du matériel qui correspond à la moitié du tarif journalier, hébergement,...) resteront dus.

Contact :

Pour nous joindre afin de passer commande, pour obtenir des renseignements sur les tarifs ou toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter préférentiellement par mail (en étant le plus précis possible sur votre demande) : arkeo.fabrik@laposte.net - ou par téléphone au 09-51-47-31-57 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Nous vous remercions de votre compréhension ! 😉

Chloé Albaret & Jérémie Vosges